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“中国最具幸福感城市”、“中国城市总体投资环境最佳城市”、“中国大陆最佳商业城市”……一个个耀眼光环的背后,是杭州着力打造服务型政府举措水到渠成的结果;一项项荣誉的取得,离不开我市大力度行政审批制度改革的不断深化和成功。新一轮行政审批制度改革在7月中旬全面展开之后,在市审改办和市行政服务中心着力推进下,目前已初步完成事项申报,整体工作取得显著成效。
力争全市行政审批时限再压20%
市审改办副主任、市行政服务中心主任祝永平表示,杭州市新一轮审改,既是贯彻国务院、省政府有关进一步深化行政审批制度改革的需要,也是落实市委、市政府“接轨大上海,融入长三角,打造增长极,提高首位度”,构建“生活品质之城”的需要。杭州的行政办事效率要继续保持全国领先地位,机制创新、深化行政审批制度改革势在必行。市审改办和市行政服务中心正在着力推进政府管理创新,加快政府职能转变,进一步清理、规范行政审批事项,优化审批流程,提高办事效率,构建行政审批、资源配置、公共服务、效能监察四位一体的综合性政府服务平台和统一、高效、便民的行政服务体系。具体工作就是清理、取消一批行政审批事项,进一步规范审批行为,严格收费管理。优化、再造审批流程,进一步深化并联审批,强化政府服务平台功能,完善三级行政服务体系,提高行政服务品质,力争全市行政审批办理时限在现有的基础上再压缩20%。祝永平说,市委、市政府决定开展新一轮审改,是在我市处于打造“生活品质之城”的关键时期,为完善社会主义市场经济体制、落实科学发展、构建和谐社会以及建立防腐体系所作出的一项重大决策。
“三级服务架构”搬到百姓家门口
按照建设民本政府和服务型政府的要求,加快建立完善由市行政服务中心,区、县(市)行政(便民)服务中心,乡(镇)便民服务网点组成的层级清晰、有机互补的市、区县(市)、乡(镇)三级服务体系架构,形成覆盖面广、服务功能强的行政服务网络体系,提高公共服务质量。祝永平说,在“门难进、脸难看、事难办”现象基本消除的情况下,还要“办事好,办事快”。通过内部整合、部门并联、网上审批、市区联网进一步优化整合审批流程,制定新审批流程图,明确每个审批环节的前后置条件、办理时限、责任处室等等,并向社会公示。在市审改办和市行政服务中心的指导下,一些区、县(市),乡(镇)的便民服务网点建设成果显著,做到了把政府形象、政府服务搬到群众家门口,提高了行政服务品质和公共服务质量,提升了群众满意度。
整体成效显著 试点效果突出
新一轮审改工作启动以来,受到市委、市政府的高度重视和支持,得到各部门的协同配合,目前整体成效显著。记者从市行政服务中心了解到的最新统计情况显示,目前共有81个市级部门及13个区、县(市)都确定了分管领导和联系人,加强了对审改工作的组织领导。大部分单位已上报事项清理情况,目前共有49个单位上报行政审批事项988项,大部分事项均绘制了流程图,并对审批时限进行了再压缩。负责并联审批牵头的五个部门,市发改委、市行政服务中心、市规划局、市建委、市工商局均上报了方案。五个地区四项内容的试点效果突出。桐庐县对部门内设机构行政许可职能集中归并,专门成立职能归并工作领导小组,分片包干,落实联系单位,将在10月份全面完成改革。临安於潜和昌化两镇的便民服务中心将工办、社险办、农医办、村镇建设办、计生办、林业站、水利站、农技站、国土所、派出所、工商分所、房管站、卫生监督分所、地税所等有关单位纳入进驻,大大方便了群众办事,该便民中心今日正式挂牌成立。建德市洋溪街道的街道便民服务中心,开设党政综合、经济发展、城建管理、社会事务和农村工作五个窗口。西湖区综合性政府服务平台实现突破性进展,全面清理全区各类审批服务事项,共梳理出106项行政许可和非行政许可审批服务事项。江干区完成了对全区具有行政审批职能单位的所有行政许可、非行政许可审批事项和行政事业性收费的摸底调研,新一轮审改正在实施。江干区下辖的凯旋街道便民服务中心,以高科技手段,全方位服务市民。(通讯员 孙秋 记者 陈建民)
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